Schalke-Fans ärgern sich über fehlerhaft beflockte Trikots. Der Verein hat inzwischen reagiert und Stellung bezogen.
Die neuen Auswärtstrikots des FC Schalke 04 sind bei den Fans ein echter Verkaufsschlager. Doch bei einigen Anhängern wich die Vorfreude nach dem Auspacken schnell dem Ärger. In den sozialen Netzwerken tauchten zuletzt mehrere Bilder von fehlerhaft beflockten Jerseys auf. Nun hat der Verein auf die Beschwerden reagiert.
Besonders häufig geht es um das Logo von Hauptsponsor Beumer auf der Brust. Bei einigen Exemplaren wurde der Schriftzug offenbar deutlich schief angebracht. Darüber hinaus berichten Fans von Problemen beim Rückenflock. Teilweise passen Spielername und Rückennummer nicht zusammen, in anderen Fällen sollen Nummern falsch herum oder in einer abweichenden Schrift aufgebracht worden sein.
Für die betroffenen Käufer ist das besonders ärgerlich, schließlich kostet das Trikot bereits ohne Spielerbeflockung 99,95 Euro. Mit zusätzlichen Details kann der Preis auf rund 120 Euro steigen. Gleichzeitig ist das begehrte Auswärtsshirt derzeit ausverkauft und nur mit längerer Wartezeit erhältlich. Ausrüster Adidas sieht die Verantwortung für die fehlerhafte Veredelung nicht bei sich.
Trikot-Panne beim FC Schalke 04: Verein reagiert
Unternehmenssprecher Oliver Brüggen erklärte gegenüber BILD: „Für die Beflockung zeichnet sich der FC Schalke 04 mit seinem Partner 11teamsports verantwortlich.“ Schalke selbst verspricht betroffenen Anhängern eine unkomplizierte Lösung. „Entspricht ein Trikot nicht unseren Qualitätsstandards, tauschen wir es selbstverständlich kostenfrei aus“, erklärte Kommunikationsdirektor Marc Siekmann. Fans sollen sich dafür an den Shop beziehungsweise die Stelle wenden, bei der sie ihr Trikot bestellt haben.
Nach Angaben des Vereins handelt es sich allerdings nur um einen kleinen Teil der verkauften Shirts. Der aktuell bekannte Anteil der Trikots mit fehlerhaft platziertem Partner-Logo liege bei unter 0,5 Prozent. Insgesamt wurden bereits rund 60.000 Auswärtstrikots verkauft, etwa 40.000 davon ausgeliefert.
Trotz der derzeitigen Lieferprobleme sollen Reklamationen möglichst schnell bearbeitet werden. Siekmann betont: „Auch wenn die Trikots aktuell ausverkauft sind, wollen wir betroffenen Fans möglichst schnell eine Lösung anbieten und in vielen Fällen vermeiden, dass sie mehrere Monate auf Ersatz warten müssen.“